Mapeamento entre os Processos do Cobit 4.1 com as Capacidades Essenciais de Feeney e Willcocks

Este artigo tem por objetivo realizar mapeamento entre os 34 processos do Cobit 4.1 com as 9 capacidades essenciais do modelo de Feeney e Willcocks.

1. Governança e Liderança

Motivação da equipe e integração de esforços de TI com os objetivos do negócio através de processos bem definidos.

PO4 / ME4

2. Pensamento Sistêmico de Negócios

Capacidade de compreensão holística dos negócios e dos impactos que a área de TI pode proporcionar aos negócios, tudo isto através da integração desta área com o Core Business da empresa.

PO1 / PO4 / AI1 / PO10

3. Construção de Relacionamentos

Construir e manter diálogos entre a área de TI e as demais áreas da empresa.

PO4

4. Planejamento da Arquitetura

Criar uma plataforma tecnológica que possibilite que as necessidades dos negócios da empresa sejam atendidos.

PO2 / PO3 / AI7

5. Fazer a Tecnologia Funcionar

Aplicar a tecnologia nos negócios da empresa, com a capacidade de análise e resolução de problemas de forma rápida.

AI2 / AI4 / DS10

6. Aquisição de Informação

Gerenciamento da aquisição de dados com a área de TI suportando os negócios da empresa.

AI1 / AI5 / DS2

7. Facilitação de Contratos

Realização e garantia de contratos de serviços de TI com terceiros.

DS2 / DS4 / AI3

8. Monitoramento de Contratos

Identificação de falhas e garantia das posições atual e futura da organização nos contratos de fornecimento de serviços de TI.

AI7 / ES2 / ME2 / ME3

9. Desenvolvimento de Fornecedores

Otimização da relação e maximização da contribuição dos fornecedores.

DS2 / AI2 / AI3 / AI5

Artigo: Operation - Leadership

O artigo “Operation – Leadership”, de Eli Cohen e Noel Tichy, trata sobre o tema liderança no futuro, discorrendo sobre a visão do General Peter Schoomaker, Comandante do US Special Operations Command, acerca desse assunto.

Segundo o General Peter Schoomaker, as organizações que vencerão suas campanhas no futuro, quaisquer sejam os meios em que se encontrem, serão aquelas que se guiam através de soluções criativas em circunstâncias ambíguas.

Schoomaker entende os desafios de mudança e de demanda de adaptação em uma organização. Para exemplificar tais aspectos, é citada a mudança de conceitos fundamentais nas Special Operations Forces (SOF), tais como missão, identidade e práticas, que ocorreu após o fim da Guerra Fria.

Inicialmente, aborda a necessidade da organização se focar na sua missão. Somente dessa forma ela poderá definir realmente sua identidade, uma vez que necessitará desenvolver nossas capacidades para atingi-la plenamente.

Também é abordada a idéia de que deve-se escolher as pessoas certas e construir o time certo para o sucesso de uma organização. Ou seja, deve-se escolher as pessoas com mais probabilidade de obterem sucesso e, após, deve-se treinar, educar e assessorar tais pessoas constantemente.

Alguns outros conceitos também são discutidos, dentre os quais podemos destacar estratégias para conseguir obter o melhor resultado das pessoas de uma organização. Para que uma pessoa seja realmente uma líder, ela deve se portar como tal, ou seja, demonstrar liderança em suas atitudes e ações.

Tem-se também que tais líderes não devem ensinar às pessoas o que pensar, mas sim como pensar; que uma das melhores maneiras de se aprender algo é através do aprendizado em cima de ações executadas; e, que é necessário que seus líderes sejam professores, ou seja, saibam ensinar e passar aos seus subordinados os conhecimentos a eles exigidos.